Obwohl seit fast 20 Jahren Archiv- bzw. Dokumenten Management Lösungen in Unternehmen eingerichtet werden, stellt auch heute noch die Verbindung von Fachanwendung und Enterprise Content Management System (ECM-System) in fast jedem Projekt eine Herausforderung dar und ist häufig eine der Gründe für unkalkuliert hohe Projektkosten. Lesen Sie in diesem zweiteiligen Artikel, warum das so ist, welche technischen Lösungen es zur Anwendungsintegration gibt und welche Bewertungskriterien es in Hinblick auf die Content Integration für ECM-Systeme gibt.

Insbesondere IT-Verantwortliche kleiner und mittlerer Unternehmen, die typischerweise stark an preiswerter und einfach einsetzbarer Software interessiert sind, suchten bisher bei Microsoft vergeblich nach Workflow-Funktionen, die ein durchgängiges Business Process Management ermöglichten. Das soll sich laut Microsoft mit Verfügbarkeit der angekündigten Windows Workflow Foundation (WWF) ändern.

Business Process Management (BPM) verfolgt das Ziel, komplexe Abläufe in den Unternehmen transparenter zu gestalten, sie zu optimieren und teilweise zu automatisieren um letztendlich die Produktivität zu verbessern. Zum Einsatz kommen dabei geschäftsprozess-orientierte Software-Architekturen, die in vorhandene Applikationen integriert werden müssen.

Der Nutzen von BPM-Lösungen kann deutlich über dem Nutzen einfacher Archivlösungen liegen. Um dies zu erreichen, müssen sich allerdings die Kosten der Einführung in Grenzen halten. Die folgenden Tipps und Hinweise sollen helfen, "klassische" Stolpersteine frühzeitig zu identifizieren und vorab aus dem Weg zu räumen.